Возврат/обмен товара

Условия возврата/обмена

Вы можете вернуть/поменять товар в течение 14-и дней после получения при соблюдении следующих условий:

• Товар не поврежден (за исключением производственного брака)
• На товаре нет следов носки и/или стирки
• Сохранены фирменные бирки и упаковочный пакет

Порядок оформления возврата/обмена

1. Заполните форму ниже или свяжитесь с нашим менеджером (в онлайн-чате на сайте, в direct нашего инстаграм-аккаунта @unilexo или по почте info@unilexo.com).
2. Укажите номер заказа, email или ФИО, а также какой товар из вашего заказа вы хотите вернуть/поменять и на какой.
3. Отправьте товар оговоренным с менеджером способом (доставка за наш счет).
4. Ожидайте доставки нового товара или возврата средств. Мы оформим новый заказ/возврат средств как только получим товар и проверим его на соответствие условий возврата (в течение 7 рабочих дней).